PROTECCION DE DATOS PERSONALES Tratamiento de Clientes2018-04-27T11:02:52+00:00

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
– Identidad: Mercedes Torrijo Rodriguez
– NIF: 17216450F
– Dirección postal: Avenida de San José 117-119 – 50013 – Zaragoza
– Teléfono: 976410170
– Correo electrónico: farmaciamtorrijo@gmail.com
¿Con que finalidad tratamos sus datos?
En Mercedes Torrijo Rodriguez tratamos sus datos con la finalidad de prestar servicios farmacéuticos.
El tratamiento consiste en 1.- La gestión de los datos identificativos comerciales y administrativos necesarios de
los clientes para la compra de los productos de farmacia y parafarmacia.
2.- Dispensación de productos por venta tradicional y por el sistema de receta electrónica.
3.- Elaboración de los documentos oficiales (ticket, factura, …) y demás obligaciones necesarias para cumplir con
la normativa tributaria.
4.- Gestión del cobro de las ventas realizadas.
5.- Confección de los libros recetario y de estupefacientes.
6.- Elaboración de un sistema de promociones y tarjetas de fidelización para los clientes de la farmacia y envío de
información comercial de los servicios y productos ofertados.
7.- Asesoramiento en nutrición: hábitos dietéticos saludables, prevención de enfermedades asociadas como la
diabetes e hipertensión.
8.- Gestión de análisis bioquímicos: colesterol, triglicéridos, glucosa, …
9.- Medición de la tensión arterial.
10.- Control de peso.
11.- Venta y asesoramiento de material de ortopedia.
12.- Sistema Personalizado de Dosificación: conjunto de actuaciones profesionales farmacéuticas post
dispensación desarrolladas en la oficina de farmacia a solicitud del paciente, que confluyen en el proceso de
reacondicionamiento de todos o de parte de los medicamentos de un paciente polimedicado en dispositivos
multidosis y/o multicompartimentales, con la finalidad de asegurar la utilización correcta de los mismos
mediante una buena información al paciente y una adecuada preparación.
13.- Servicios profesionales farmacéuticos.
13.1.- Revisión del uso de la medicación.

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13.2.- Cesación tabáquica:
– Recabar información del historial tabáquico, antecedentes de enfermedades y problemas de salud del paciente.
– Exploración y toma de parámetros.
– Se evalúa mediante prueba de tipo test el grado de dependencia de la nicotina y el grado de motivación.
– Analizados los datos se elige una fecha para dejar de fumar y se recomienda el tratamiento farmacológico (si se
considera necesario) y el tratamiento cognitivo conductual más acorde a su situación derivando al médico o a
otros servicios profesionales farmacéuticos si fuese necesario.
13.3.- Seguimiento farmacoterapéutico:
– Estudiar medicación pautada e intentar mejorar el uso del medicamento y la adherencia a este.
– Detección de posibles problemas relacionados con el medicamento que pueden derivar en un resultado
negativo de la medicación.
No se elabora ninguna decisión automatizada basada en perfiles.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Mientras se mantenga una relación mercantil y no se solicite la supresión de los datos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos está basada en el consentimiento que se le solicita y que nos
otorga para la finalidad que le especificamos.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal
¿A qué encargados de tratamiento se comunicarán sus datos?
– Encargado de tratamiento para el servicio de asesoramiento fiscal, contable y laboral. Ubicado en Zaragoza.
– Encargado de tratamiento para el servicio de Creación de fórmulas magistrales y gestión de recetas. Ubicado en
Zaragoza.
– Encargado de tratamiento para el servicio de mantenimiento de los sistemas informáticos. Ubicado en
Zaragoza.
¿Existen transferencias internacionales de sus datos?
Se consideran transferencias internacionales de datos el traspaso de datos a encargados de tratamiento,
corresponsables de tratamiento o destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales no
establecidos en la Unión Europea.
Sus datos personales se transfieren a las siguientes organizaciones no establecidas en la Unión Europea:
– Google LLC (Estados Unidos), para el servicio: Google gmail – Cliente de correo electrónico
– Facebook, Inc. (Estados Unidos), para el servicio: Facebook, Inc. – Red social para contactar con los clientes
Cuenta: https://www.facebook.com/Farmacia-M- Torrijo-310788636019004/
– WhatsApp Inc. (Estados Unidos), para el servicio: WhatsApp – Servicio de mensajería instantánea utilizado como
canal de comunicación con los clientes
– Microsoft Corporation (Estados Unidos), para el servicio: OneDrive – Servicio de alojamiento de archivos en la
nube
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les
conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación
de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean
necesarios para los fines que fueron recogidos.

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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en
cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán
oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el
ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.